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编号:778      留言给:市委书记孟祥伟      提问者:***
2018-01-04 21:40:21.0
书记孟祥伟 提问者:*** 2017-12-15 10:17:25.0 我是杜庄星湖湾小区的居民,现在已经进入取暖季节,根据河北省相关规定,室内供暖应达到18℃,但是星湖湾供暖温度根本达不到,有阳光的时候才能勉强达到16℃,下雪了,室温会更低,根本没有办法住人。我们按规定足额交的取暖费,但是供热达不到标准,找过物业不知道多少次了,一直拖着不给解决,以后要是更冷了都不知道怎么过冬,希望能解决老百姓的供暖问题。
部门回复    [市委书记孟祥伟]
紫峰陀星湖湾小区地暖不热室内连16度都不到
回复日期:2018-01-12 10:13:0    点击量:258

  网民您好,收到您的留言后海港区高度重视,迅速责成区督查局会同兴桐社区、星湖湾小区物业等进行实地核实。1月9日下午区督查局、兴桐社区、星湖湾小区物业公司工作人员三方共同前往网民家中,因其家中暂时无人,工作人员先行对该住户的热力管道滤网进行了清洗,并对其左邻右舍及其他住户共八户进行了随机抽查测温,其中最低温度为20℃。网民返家后,17:25分三方人员对其室内温度进了检测,温度为20.3℃,兴桐社区工作人员告知其如温度低于规定温度可随时与社区和物业公司沟通联系,对此网民表示认可。
  再次感谢您的关注,祝您生活愉快!
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